Základy mezilidské komunikace Verbální a neverbální komunikace. Efektivní naslouchání a vnímání. Konverzace a vztahy. Zvládaní konfliktů. Komunikace v malých skupinách. Příprava a přednes veřejného projevu. Informativní a přesvědčovací projev
- 1. vyd.
- Praha Grada Publishing 2008
- 512 s. viaz.